Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme koonneet alle listan kysymyksistä, joita meille usein esitetään. Toivottavasti löydät niistä vastauksen kysymykseesi. Jos kuitenkin kävisi niin, että asia ei ratkea, ota yhteyttä meihin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen pro@minduu.fi tai lähettämällä viestin yhteydenottolomakkeella.

Yleistä

Kenelle MinduuPro on suunniteltu?

Markkinoilla olevat järjestelmät soveltuvat psykoterapeutin käyttöön huonosti. Ne ovat joko kalliita, isojen terveysalan yritysten tarpeisiin suunniteltuja tai muuhun terapiakäyttöön tarkoitettuja – ja psykoterapeutti ei ole fysioterapeutti tai lääkäri. MinduuPro on tehty alusta alkaen psykoterapeuteille. Se tarkoittaa sitä, että siinä on juuri oikeat ominaisuudet helposti käytettävässä muodossa kohtuulliseen hintaan.

Kysyimme jäseniltämme mitä he ovat mieltä. Näin he vastasivat:

95 % kokee MinduuPron säästävän aikaa
87 % antoi arvosanan 4 tai enemmän (1-5)
58 % säästää yli 3h kuukaudessa

Miten MinduuPro eroaa muista järjestelmistä?

MinduuPro ei ole perinteinen laskutus- ja kirjanpito-ohjelmisto yrityksille, vaan psykoterapeuteille suunniteltu palvelukokonaisuus. Se sisältää kaikki tarvittavat palvelut terapiavastaanoton pyörittämiseen. Koska MinduuPro on suunniteltu nimenomaan psykoterapeuteille, olemme voineet tehdä siitä äärimmäisen yksinkertaisen käyttää. Lääkärin tai vaikkapa fysioterapeutin tarpeet ovat kuitenkin aivan erilaisia.

MinduuPro:

Säästää todennetusti aikaasi
On helppokäyttöisin
On ainoa nimenomaan psykoterapiaan suunniteltu ohjelmisto

Palvelun tuotot käytetään 100-prosenttisesti palvelun kehittämiseen ja ylläpitoon. Tavoitteenamme on mahdollistaa nopea ja helppo psykoterapiaan pääsy koko Suomessa, ei maksimoida taloudellista hyötyä.

Voiko MinduuPro:ta käyttää ilman profiilia tai kun en ota uusia asiakkaita?

Voit ottaa palvelun käyttöösi myös ilman profiilia. MinduuPron palvelut ovat käytössäsi myös, jos olet piilottanut profiilisi. Suosittelemme toki lämpimästi profiilin tekoa.

Kattaako MinduuPro myös kirjanpidon?

Olemme aloittaneet yhteistyön tilitoimiston kanssa ja pystymme tarjoamaan MinduuPron tai MinduuPro Laskutus -palvelun ja kirjanpidon samassa paketissa. Kysy lisätietoja asiakaspalvelustamme: pro@minduu.fi

Voinko siirtää nykyisten asiakkaiden tiedot MinduuProhon?

Kyllä, voit hyvin lisätä nykyisten asiakkaiden tiedot järjestelmään. Jos siirryt toisesta järjestelmästä, voimme auttaa asiakastietojen siirrossa.

Miten autatte käyttöönotossa?

MinduuPron käyttöönotto on suunniteltu mahdollisimman helpoksi eikä vaadi yleensä erillisiä koulutuksia. Lupaamme, että järjestelmä on helppokäyttöisin sovellus asiakkaiden hallintaan psykoterapiassa. Voimme kuitenkin järjestää maksutta tukea ja opastusta. Esim. Kannan käyttöönoton voimme tehdä käytännössä kokonaan puolestasi ilman lisäkustannuksia avaimet käteen -periaatteella. Tukea voit saada tarvittaessa aina sähköpostilla tai vaikka videoyhteydellä. Asiakaspalvelumme on saanut täydet pisteet asiakastyytyväisyydessä, joten olet hyvissä käsissä.

Sopiiko MinduuPro useamman terapeutin yritykselle?

Kehitämme yritysversiota useamman hengen yrityksille. Ota yhteyttä pro@minduu.fi, niin katsotaan yhdessä teille paras ratkaisu.

Potilastiedon arkisto (Kanta)

Miten voin valmistautua Kantaan liittymiseen?

Pystymme hoitamaan liittymisprosessin puolestasi ja ilman lisäkustannuksia. Sinun osuudeksi jää käytännössä sote-ammattikortin hankinta. Kortin hankkimisen jälkeen on liittyminen nopeaa ja kestää käytännössä enimmillään pari viikkoa.

Voiko järjestelmää käyttää ilman Kanta-yhteyttä?

Ainoastaan jos tilaat MinduuPro Laskutus -palvelun, jonka käyttötarkoituksena on laskutus. Huomioithan, että lain mukaan sähköisen potilastietojärjestelmän käyttö vaatii Kantaan liittymisen. Pelkkä laskutusjärjestelmän käyttö ei kuitenkaan velvoita Kantaan liittymistä.

Tarjoamme tarpeisiisi erilaisia järjestelmiä. Näitä ovat muun muassa:

MinduuPro: Asiakastietolain määritelmän mukainen A1- luokan potilastietojärjestelmä, joka vaatii Kantaan liittymisen.
MinduuPro Laskutus: Laskutukseen ja asiakashallintaan tarkoitettu järjestelmä (ei potilastietojärjestelmä). Järjestelmään ei tallenneta potilasmerkintöjä / potilasasiakirjoja.

MinduuPro Laskutus -palvelu ei ole asiakastietolain mukainen potilastietojärjestelmä vaan laskutusjärjestelmä. MinduuPro Laskutus on siis laskutukseen tarkoitettu ns. luokittelematon ohjelmisto. Ainoastaan MinduuPro (A1-luokan järjestelmä) on tarkoitettu asiakastietolain mukaiseksi potilastietojärjestelmäksi ja sen käyttöönotto vaatii Kantaan liittymisen. Lisätietoa järjestelmien luokittelusta:
https://valvira.fi/sosiaali-ja-terveydenhuolto/tietojarjestelmien-luokittelu

Onko MinduuPro Valviran sertifioima järjestelmä?

Kyllä. MinduuPro on sertifioitu A1-luokan järjestelmä, jossa potilasmerkinnät tallennetaan Kantaan A3-luokan ERA-järjestelmän kautta.

MinduuPron ja ERAn tietoturva, toiminnallisuudet, kehitysprosessi ja käyttöympäristö ovat ulkopuolisen viranomaisen auditoimia ja hyväksymiä. Sertifioinnit uusitaan säännöllisesti, ja todistuksena läpäistystä sertifioinnista ERAlla on viranomaisen myöntämä vaatimuksenmukaisuustodistus.

Voimassaolo edellyttää vuosittaisiin seuranta-auditointeihin osallistumista sekä olennaisista tietojärjestelmään tai vaatimustenmukaisuustodistuksen tietoihin liittyvistä muutoksista ilmoittamista muutosilmoituksella.

Minduun palvelimelle tallennetut muut asiakas- ja laskutustiedot ovat monin eri teknisin tavoin suojattu. Esimerkiksi asiakaskohtaiset tiedostot tallennetaan erilliseen kryptattuun tietokantaan, jolla on ISO 13485 ja 27001 sertifikaatit.